بيان إمكانية الوصول

1. هدفنا في مجال تيسير الوصول

eSIM Turkey إلى إتاحة استخدامesim-turkey لأكبر عدد ممكن من الزوار، بما في ذلك الأشخاص الذين يستخدمون التقنيات المساعدة أو التنقل باستخدام لوحة المفاتيح أو برامج قراءة الشاشة أو أدوات التكبير.

نستخدم «إرشادات إتاحة محتوى الويب» (WCAG) كمرجع عملي للتحسينات المستمرة، ونراجع بعناية فائقة المسارات الحاسمة للعملاء، مثل اختيار الباقة، وإتمام عملية الشراء، والدفع، والوصول إلى خدمات الدعم.

2. الوضع الحالي

تم إنشاء الموقع باستخدام لغة HTML الدلالية، مع توفير حالات تركيز مرئية، وحقول نماذج مزودة بتسميات، ونصوص بديلة وصفية في المناطق الرئيسية. وقد لا تكون بعض المحتويات القديمة، أو عناصر واجهة المستخدم التابعة لجهات خارجية، أو نصوص الترجمة، أو واجهات الدفع قد خضعت بعد للتحقق الكامل من مطابقتها لجميع معايير النجاح الخاصة بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG).

نحن نعتبر إتاحة الوصول عملية مستمرة، وسنواصل تحسين القوالب والنماذج والتباين والتفاعل مع لوحة المفاتيح، فضلاً عن سلوك التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية.

3. المناطق المعروفة التابعة لأطراف ثالثة

يتم توفير بعض الوظائف من خلال خدمات خارجية، ومن بينها:

  • نماذج الدفع وأزرار المحافظ الإلكترونية المقدمة من مزودي خدمات الدفع،
  • أدوات التحكم في الموافقة على ملفات تعريف الارتباط،
  • التحقق الأمني،
  • أدوات ترجمة المواقع الإلكترونية.

في حالة استخدام مكونات تابعة لجهات خارجية، نسعى إلى اختيارها وتهيئتها بطريقة تتيح إمكانية الوصول إليها، إلا أن طريقة تنفيذها الداخلية قد تكون خاضعة لسيطرة المزود.

4. التعليقات والمساعدة

إذا لم تتمكن من الوصول إلى المعلومات أو إتمام عملية الدفع أو الاستفادة من خدمة الدعم بسبب عائق يحد من إمكانية الوصول، يرجى الاتصال بنا. وسنبذل قصارى جهدنا لتوفير المعلومات أو إتمام الخدمة عبر قناة بديلة يسهل الوصول إليها.

  • البريد الإلكتروني:esim-turkey
  • المزود القانوني: Check for Trips GmbH ، Hintergasse 6، 65428 روسلسهايم، ألمانيا
آخر تحديث: 25 يونيو 2026
Accessibility Statement | eSIM Turkey